The Last of Us: Part Iは週末の直前にリリースされ、何人かのファンはPlayStation Directストアでしか入手できない多くのエキストラを含む高価なFirefly Editionを注文しました。残念ながら、Reddit、ResetEra、Twitterの人々が(いくつかの例;1、2、3、4、および5-しかし残念ながらさらにいくつかあります)は、コレクターズエディションが不十分なパッケージの結果として損傷して到着したと報告し始めました。
通常、これはPlayStationのカスタマーサービスに連絡して整理することで簡単に解決できると思うでしょうが、影響を受けたほとんどすべての人が報告できるように、ソニーは交換にも、多くの場合、払い戻しにも興味がありませんでした(サポートに余分な努力を払った後、これを手に入れることに成功したと主張する人もいます)。代わりに、ソニーは人々に彼らの次の購入で20%の割引を提供しました、それは彼らがいくらかの補償を得るために破損した商品を配達した店からより多くのものを購入しなければならないことを意味します。またはRedditユーザーが言うように:
「代わりはありません。彼らは彼らの店で別のゲームを20%オフでたらめに与えています。だから本質的にお金を使ってくれてありがとう!今、もっとお金を使ってください!」
Twitterで、難破したファイアフライエディションも手に入れたビデオゲームジャーナリストは次のように書いています。
「乞うご期待。これは明らかに広まっており、PSから受けているサポートはひどいものです。
更新:ほぼ45分とサポートとの2つの別々のチャットの後、交換のオプションはありません。今後のゲーム注文で20%のバウチャーが提供されました。そして、必要に応じてこれを返すことができます。? "
The Last of Us:Part IのFirefly Editionを注文しましたか、そしてあなたのコピーは手付かずの状態で届きましたか?
ツイッターのJoshhawks92からの画像。
