8年間にわたり、アメリカで最も重要な消費者権利の訴訟の一つが、ジョンディアと農民の間で争われてきました。 そして農民たちが勝利した。
要するに、これはiPhoneユーザーが画面修理に関して経験してきた戦いに似ています。ジョンディアは、自社の機械が知的財産であり、独立修理店はセキュリティや安全上のリスクを伴い、単純なソフトウェアソリューションによる故障した機械の修理や診断は、ジョンディアのスタッフと公式認可ディーラーのみが行えると主張しています。同時に、連邦取引委員会(FTC)は修理に関する違法な反競争的行為でジョンディアを訴えています。これは大企業と日常的なユーザーの違いの中でも最大かつ最も重要なケースの一つです。
ジョンディアは連邦裁判所で敗訴し、裁判所は修理費用の過剰請求と事実上の独占に気づきました。農家は9,900万ドルの補償を受けましたが、さらに重要なのは、市場で最大級の農業機械供給業者の一つであるジョンディアが、10年間診断および修理ソフトウェアを提供しなければならず、独立工場が必須のシステムやソフトウェアにアクセスすることを禁止されることが許されなくなったことです。公式のサービス拠点は簡単に数百マイル離れており、現地での支援待ち時間は作物の損失を意味します。これはアメリカの農家にとって長期的に大きなメリットです。