スクウェア・エニックスは、有害なファンによる虐待からスタッフを保護することを目的とした新しい グループカスタマーハラスメントポリシー を導入しました。このポリシーでは、暴力、名誉毀損、差別などのハラスメントがあった場合、その企業はサポートサービスや製品へのアクセスを差し控えることを明確にしています。同社は、このような行動は職場環境を混乱させるだけでなく、より広範な顧客体験にも影響を与えると述べています。この新しい措置は、特にストーリーの選択よりも声優やクリエイターをターゲットにしているファイナルファンタジーシリーズのファンからの進行中の問題への直接的な対応です。
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