多くのユーザーは、いくつかの企業のコンピュータシステムのクラッシュにより、夏休みの真っ只中に今朝悪いニュースで目を覚ましました。特に、最新の CrowdStrike update は、企業レベルで最も広く使用されている Microsoft の Windows オペレーティング システムの凍結の背後にあるようです。銀行、空港、航空会社、オンライン小売業者、保険会社、救急・輸送サービス、エネルギー会社など、世界中ですべてが影響を受けています。
CrowdStrikeは、これらのWindowsベースの企業の多くにサービスを提供しているクラウドベースのサイバーセキュリティプラットフォームです。テキサス州の会社はワシントンの会社と直接の関係はありませんが、皮肉なことに、サイバー攻撃やその他のデジタルセキュリティの脅威から企業を保護するために、企業が頼りにしている、または頼りにしていた会社です。
しかし、今回の問題はハッカーではなく、ソフトウェア自体の安定性です。ソーシャルメディア上の何百人ものユーザーによって報告されたように、従業員は、Windowsコンピューターを起動するときに、BSODまたは「死のブルースクリーン」と呼ばれるものに目覚めました。
この重大な事件は、 "Y2K bug"のようなデジタル先史時代の状況を引き起こしています。 スペインのAENAの場合、ソーシャルチャンネルでは、モニターをオフにしたスペインの空港の写真が映し出され(したがって、搭乗やゲートの情報が省略されています)、旅行者は前世紀のようにチェックインしなければならない様子を目の当たりにしています。
Microsoft自体は、コンピューターの障害がWindowsオペレーティングシステムに与えるイメージを超えて影響を受けています。これまで以上にサービスに重点を置いているため、もはやコンピューターやハードウェアを起動するだけの問題ではなく、他のユーザーは、Office 365プラットフォームもダウンしていると報告しています(OneDriveをホストするクラウドも含む)ため、通常の勤務日を開始した労働者は、当面の間、ファイルをローカルにバックアップすることに注意する必要があります。
これまでに入手可能な情報は非常に少なく、特に金曜日の早朝に影響を受けたすべての企業がパニックに陥ったため、その傾向が顕著です。明らかに、これらの企業は「できるだけ早く解決するために取り組んでいる」という一般的な主張にコミットしていますが、現時点では、すべてがCrowdStrike自体の介入に依存しているようです。
また、CrowdStrikeの対応はどうでしょうか? ロイターなどの機関によると、このセキュリティ会社はこれまでの問題を認めるにとどまっており、それはFalcon Sensorとして知られるサブシステムの1つにあるとしている。このエージェントは、端末とクラウド内の中央サイバー保護サービスとの間の仲介者または連絡役として機能します。カスタマーサービスに電話をかけるときに代理店が取得した留守番電話のメッセージから:
「CrowdStrikeは、Falcon Sensorに関連するWindowsホストでのクラッシュの報告を認識しています」。
このエントリは、影響を受けるユーザーや企業から提案された最新のニュースと可能な解決策で引き続き更新されます。
