Ticketmasterのディレクターは社内メッセージで「顧客を利用している」と自慢しています

もしTicketmasterでチケットを予約したことがあれば、そのインターフェースがどれほどひどいか、そして結局売り手に騙されてしまうことを知るでしょう。これはTicketmasterやLive Nation Entertainmentのディレクターたちが知っていることです(Ticketmasterは2010年にLive Nationと合併しました)。また、消費者を「愚か者」と思い、喜んで利用している。

ブ ルームバーグの 報道では、Live Nation Entertainmentの2人のディレクター、ベン・ベイカーとジェフ・ワインホールドのメッセージが紹介されており、ディレクターたちは人々を騙していると自慢していることにかなり喜んでいる様子が明らかです。

内部からのメッセージは2022年から来ており、非常に痛烈な状況を描いています。チケット販売の担当者たちは、チケットマスターを「顧客を 手探りで奪っている」 と冗談を言っていました。メッセージの中でベイカーはこう述べています 。「この人たちは本当に愚かだ。「それを利用するのが少し悪い気がする」と 付け加え 、「価格で彼らをつるぼうとしている。」

後のメッセージでは、会場の駐車料金を自慢していました。 「芝生に駐車するのに50ドル、近くの芝生に60ドル......「みんなを徹底的に奪うんだ、ベイビー、それが俺たちのやり方だ。」

ライブ・ネイション・エンターテインメントは声明で、これらのメッセージは自社の価値観を反映していないと述べました。ベイカーは150の円形劇場のチケット販売責任者です。彼は連邦反トラスト裁判で証言する予定でしたが、その証言は行われず、米司法省はLive Nationと和解に達しました。