Ex-Ubisoft とEAの幹部がビデオゲームにおけるAIの役割について語る:「ガバナンスや戦略が欠けている」

人工知能が世界中でますます大きな役割を果たす中、ビデオゲーム業界に関わる人々は技術に適応するという課題にますます直面しています。クラフトンのようにAIの実験に積極的な企業もいれば、多くの企業はこの技術を生産性向上ツールとして使い、消費者に出荷する最終製品を決定づけるものではないと考えています。

このような議論と、ゲーム業界でAIを活用する全く異なるアプローチの中、私たちは最近、UbisoftとEAの両方で働いた経験のある経験豊富な方に質問する機会を得ました。マデイラゲームズサミットでの時間の中で、現在Level Up Gamingのマーケティング責任者を務めるエリンローズ・サリバン氏にお話を伺い、自然とAIの状況について触れました。サリバン氏がゲームにおけるAIの役割について語るパネルに出演し、彼女が次のように説明してくれました。

「この作品から最初に出てきたことの一つは、みんな質問を持ち、お互いのことを知りたい、そして共有したいということでした。つまり、本当に共有することだったんです。重要な点の一つはガバナンスと政策に関するものだと思います。多くの実験が行われており、パブリッシング側や開発側からのパイロットも行われていますが、しばしばガバナンスや戦略が欠けており、組織全体で徐々に展開していく際にポリシーやガードレールを設け、人事やチームがそれに積極的に関わることが非常に重要です。 そして、AIに関しては従業員にとって多くの摩擦や懸念があるため、プロセスの透明性と明確さも求められます。」

サリバン氏はさらに、AIの台頭がビデオゲームのパブリッシング面にも影響を与えていること、そして企業がこの技術をマーケティングツールとして使う際に注意しなければならないことについて語りました。

「おそらく商業的な影響からの最初の本当のチャンスは出版側のAIでしょうが、私たちはより効果的に統合・実装するための技術的専門知識がまだ十分ではないと思います。だからこそ、特に出版側からの機会です。クリエイティブや開発の側面からは、実装やワークフロー、パイプラインからは常に懸念がありますが、最初の商業的インパクトは出版から来る可能性があるので、それを実装するための技術的なスキルをもっと育てることが本当に重要です。」

以下にサリバン氏のインタビュー全文を掲載しており、EAとUbisoftについても話し、両社が両大手ゲーム業界と仕事をした経験に基づいて比較しています。